Protocolos de limpeza de saída
Geral
Se o imóvel parecer estar ocupado, os empregados de limpeza devem comunicar imediatamente o fato.
Abrem as janelas para assegurar uma boa ventilação do espaço.
Limpam as janelas por dentro, incluindo as molduras;
Limpam as portas.
Limpam e desinfectam as maçanetas*;
Limpam, se possível, as manchas ou marcas negras das paredes.
Desinfectam quaisquer outras áreas frequentemente tocadas, tais como outros puxadores, maçanetas, interruptores de luz, peitoris de janelas e corrimãos.
Quartos
Abrem as janelas e a porta.
Retiram o lixo e a roupa suja.
Limpam as superfícies duras da cama e dos suportes da cama.
Fazem a cama com roupa de cama limpa.
Limpam os móveis e o espelho.
Limpam o chão e desinfectam-no.
Banheiros
Abrem a janela (se for caso disso) e a porta.
Retiram todos os produtos de higiene pessoal deixados pelos hóspedes, bem como os rolos de papel higiénico e colocam-nos no lixo.
Limpam o bolor com produtos adequados.
Limpam e desinfectam o lavatório do banheiro, o bidé, a banheira e/ou box do chuveiro; enxaguam com água quente e deixam secar.
Limpam e desinfectam a louça sanitária e o assento utilizando panos/toalhetes separados (exterior) e o escovão (interior); enxaguam com água quente e deixam secar;
Limpam e desinfectam o suporte e o cabo do piaçaba;
Limpam e desinfectam a descarga da louça sanitária.
Limpam e desinfectam os dispensadores de gel de banho e champô, saboneteiras/dispensadores, etc., se aplicável.
Limpam e desinfectam o cesto da roupa suja, se for caso.
Limpam, desinfectam e fazem polimento das peças de aço inoxidável, como as torneiras e os ralos*.
Limpam e desinfectam o vidro e/ou a cortina do chuveiro.
Jogam o lixo fora; limpam e desinfectam o caixote do lixo (interior e exterior); colocam um novo saco de lixo no seu interior.
Limpam o chão e desinfectam-no; deixam secar.
Deixam toalhas limpas, rolos de papel higiénico e, se aplicável, produtos de higiene pessoal.
Cozinha
Abrem as janelas e a porta.
Colocam toda a louça na máquina de lavar louça; a louça deve ser lavada a uma temperatura elevada (se não houver máquina de lavar louça disponível, a louça deve ser lavada à mão com água quente e sabão).
Todos os produtos alimentícios são retirados da geladeira e dos armários da cozinha e colocados no lixo, bem como as esponjas, os panos e os esfregões;
Limpam o exterior dos armários de cozinha.
Limpam e desinfectam os puxadores e outros pontos de contacto frequente, bem como as bancadas.
Limpam o interior dos armários de cozinha.
Limpar os utensílios de cozinha (interior e exterior); desinfetar as superfícies que apresentam um risco elevado de transmissão, tais como pegas, interruptores, etc.
Limpam as bancadas.
Limpam e desinfectam os utensílios de cozinha, tais como os saleiros e pimenteiros, os dispensadores de azeite, etc.
Limpam e desinfectam a mesa e as cadeiras.
Jogam o lixo fora; limpam e desinfectam o caixote do lixo (interior e exterior); colocam um novo saco de lixo no seu interior.
Limpam o chão e desinfectam-no; deixam secar.
Sala de estar
Abrem as janelas e a porta.
Limpam os móveis, os abajures, os espelhos, os quadros e quaisquer outros objetos decorativos.
Limpam e desinfectam as superfícies frequentemente tocadas, tais como puxadores, tampos de mesa, cadeiras, corrimões, comandos à distância, etc.
O procedimento adequado para a limpeza e higienização de estofados, cortinas, tapetes e quaisquer outros artigos de tecido e/ou couro é avaliado individualmente.
Limpam o chão e desinfectam-no; deixam secar.
Procedimentos finais
Desinfetam as chaves da propriedade, a maçaneta da porta e o botão da campainha.
Certificam-se de que todos os procedimentos acima mencionados foram concluídos.
Retiram e eliminam corretamente o equipamento de proteção individual, bem como os materiais de limpeza de utilização única.
Relatórios
Incluem quaisquer situações anormais observadas durante o serviço através da aplicação Doinn (incluindo manchas nos colchões, almofadas ou estofados, quaisquer danos, problemas de eletricidade ou água).
Além de fotografias tiradas de pontos-chave por cômodo, com especial destaque para o banheiro e a cozinha (incluindo a geladeira, o fogão e o forno, bem como o micro-ondas); enviam através da aplicação Doinn.
Fotografias de qualquer objeto danificado ou de outras situações anormais observadas; enviam na aplicação da Doinn.